مرکز راهنمایی

سوالات شما، پاسخ ما

در صورت داشتن سوال دیگری، لطفاً با تیم خدمات مشتریان ما تماس بگیرید.
مشاوره آنلاین
تمام سوالات
چگونه می‌توانم به عنوان کاربر در پلتفرم ثبت‌نام کنم؟
ثبت‌نام به عنوان کاربر پلتفرم بسیار ساده است. شما فقط باید روی دکمه «ثبت‌نام/ورود رایگان» در گوشه بالا سمت راست صفحه کلیک کنید و طبق راهنما اطلاعات پایه (از جمله نام کاربری، رمز عبور، آدرس ایمیل و غیره) را وارد کنید. پس از تکمیل تأیید ایمیل، می‌توانید با موفقیت ثبت‌نام کنید. پس از ثبت‌نام موفق، می‌توانید پروفایل شخصی خود را بهبود بخشید تا تجربه بهتری از خدمات داشته باشید.
اگر نام کاربری و رمز عبور را فراموش کرده‌ام چه کنم؟
اگر رمز عبور حساب خود را فراموش کرده‌اید، روی لینک «رمز عبور خود را فراموش کرده‌اید؟» در صفحه ورود کلیک کنید و آدرس ایمیلی که هنگام ثبت‌نام استفاده کرده‌اید را وارد نمایید. سیستم یک لینک بازنشانی رمز عبور به آن ایمیل ارسال خواهد کرد. شما می‌توانید از این لینک برای تنظیم یک رمز عبور جدید استفاده کنید. اگر با هرگونه مشکلی مواجه شدید، لطفاً برای دریافت کمک با پشتیبانی مشتریان تماس بگیرید.
چگونه اطلاعات حساب را تغییر دهم؟
پس از ورود به سیستم، می‌توانید روی آواتار کاربر در گوشه بالا سمت راست کلیک کنید و گزینه «مرکز شخصی» را انتخاب کنید تا وارد صفحه تنظیمات حساب کاربری شوید. در این صفحه می‌توانید اطلاعات شخصی، اطلاعات تماس، رمز عبور و سایر موارد را تغییر دهید. لطفاً اطمینان حاصل کنید که اطلاعات ارائه شده توسط شما صحیح و معتبر است تا بتوانیم خدمات بهتری به شما ارائه دهیم.
چگونه با پشتیبانی تماس بگیریم؟
شما می‌توانید از طریق روش‌های زیر با تیم خدمات مشتری ما تماس بگیرید:
1. چت آنلاین: روی دکمه شناور «چت آنلاین» در گوشه پایین سمت راست صفحه کلیک کنید
2. پست الکترونیکی: info@silkroad-chem.com
این پلتفرم از چه زبان‌هایی پشتیبانی می‌کند؟
پلتفرم ما در حال حاضر از پنج زبان چینی، انگلیسی، روسی، عربی و فارسی پشتیبانی می‌کند. پس از ورود به سیستم، می‌توانید از طریق دکمه تغییر زبان در گوشه سمت راست بالا، زبان مورد نظر خود را انتخاب کنید. ما به طور مستمر در تلاش هستیم و برنامه‌ریزی کرده‌ایم تا در آینده پشتیبانی از زبان‌های بیشتری را اضافه کنیم.
فرآیند هماهنگی پروژه چگونه است؟
فرآیند اتصال پروژه معمولاً شامل مراحل زیر است:
1. انتشار اطلاعات نیازمندی‌های پروژه/قابلیت‌های تأمین؛
2.انجام تطبیق هوشمند و توصیه توسط سیستم؛
3.انجام ارتباط اولیه؛
4.تأیید تمایل به همکاری؛
5.مذاکرات تفصیلی حضوری.
چه مزایایی تکمیل اطلاعات پروفایل کاربری دارد؟
تکمیل اطلاعات پروفایل کاربری مزایای زیر را به همراه دارد:
۱. افزایش اعتبار و اقتدار حساب کاربری؛
۲. دریافت پیشنهادات دقیق‌تر برای نیازهای خدماتی و تطبیق با ارائه‌دهندگان خدمات؛
۳. افزایش میزان دیده شدن و فرصت‌های بازدید و تماس؛
۴. بهره‌مندی از خدمات تخصصی بیشتری که توسط پلتفرم ارائه می‌شود؛
۵. افزایش نرخ موفقیت معاملات و بهبود تجربه کاربری.
تأمین‌کنندگان چگونه می‌توانند توانمندی‌های خدماتی خود را منتشر کنند؟ چه اطلاعات اصلی باید مشخص شود؟
تامین‌کنندگان می‌توانند با دنبال کردن این مراحل، توانایی‌های تأمین خود را منتشر کنند: پس از ورود به پلتفرم، روی دکمه «تقاضا و عرضه» کلیک کنید، دکمه «میدان عرضه» را انتخاب کنید، سپس روی دکمه «نمایش توانایی خود» کلیک کرده و اطلاعات مربوطه را مطابق با راهنمایی‌های موجود در صفحه وارد کنید. اطلاعات اصلی که باید مشخص شوند عبارتند از: نوع خدمات، صنعت، کشور/منطقه، زمان پاسخگویی، مزایای خدماتی و جزئیات تماس. هرچه اطلاعات ارائه‌شده دقیق‌تر و حرفه‌ای‌تر باشد، جلب توجه و اعتماد خریداران آسان‌تر خواهد بود.
تأمین‌کنندگان چگونه می‌توانند پیشرفت هماهنگی پروژه را مشاهده کنند؟
پس از ورود، می‌توانید روی آواتار در گوشه سمت راست بالای وب‌سایت کلیک کنید تا وارد صفحه "مرکز شخصی - ردپای پروژه" شوید و پیشرفت و وضعیت به‌روزرسانی‌های تمام پروژه‌های مرتبط را مشاهده کنید و همچنین در هر زمان با پشتیبانی پلتفرم در مورد مسائل مرتبط با اتصال پروژه‌ها ارتباط برقرار کنید.
چگونه می‌توان به عنوان تأمین‌کننده در پلتفرم ثبت‌نام کرد؟
پس از ورود به سیستم، می‌توانید روی دکمه "من می‌خواهم پیدا کنم" کلیک کنید، سپس "همه انواع خدمات" را انتخاب کنید، به انتهای صفحه اسکرول کنید، روی دکمه "همین حالا ثبت‌نام کنید" کلیک کنید و اطلاعات مربوط به ارائه‌دهنده خدمات خود را پر کنید. اطلاعات کلیدی که باید به وضوح مشخص شوند شامل: نوع خدمات، صنعت مربوطه، کشور/منطقه، نام شرکت، تاریخ تأسیس، اندازه شرکت و غیره است. ارائه اطلاعات دقیق‌تر و حرفه‌ای‌تر، توجه و اعتماد خریداران را آسان‌تر جلب می‌کند.
شروع همکاری‌های مهندسی فرامرزی از اینجا آغاز می‌شود
۸ تا ۱۶ کاراکتر باید همزمان شامل حروف و اعداد باشند.
شروع همکاری‌های مهندسی فرامرزی از اینجا آغاز می‌شود
۸ تا ۱۶ کاراکتر باید همزمان شامل حروف و اعداد باشند.
پرسش‌های متداول关闭
چه مزایایی تکمیل اطلاعات پروفایل کاربری دارد؟
تکمیل اطلاعات پروفایل کاربری مزایای زیر را به همراه دارد:
۱. افزایش اعتبار و اقتدار حساب کاربری؛
۲. دریافت پیشنهادات دقیق‌تر برای نیازهای خدماتی و تطبیق با ارائه‌دهندگان خدمات؛
۳. افزایش میزان دیده شدن و فرصت‌های بازدید و تماس؛
۴. بهره‌مندی از خدمات تخصصی بیشتری که توسط پلتفرم ارائه می‌شود؛
۵. افزایش نرخ موفقیت معاملات و بهبود تجربه کاربری.
این پلتفرم از چه زبان‌هایی پشتیبانی می‌کند؟
پلتفرم ما در حال حاضر از پنج زبان چینی، انگلیسی، روسی، عربی و فارسی پشتیبانی می‌کند. پس از ورود به سیستم، می‌توانید از طریق دکمه تغییر زبان در گوشه سمت راست بالا، زبان مورد نظر خود را انتخاب کنید. ما به طور مستمر در تلاش هستیم و برنامه‌ریزی کرده‌ایم تا در آینده پشتیبانی از زبان‌های بیشتری را اضافه کنیم.
چگونه با پشتیبانی تماس بگیریم؟
شما می‌توانید از طریق روش‌های زیر با تیم خدمات مشتری ما تماس بگیرید:
1. چت آنلاین: روی دکمه شناور «چت آنلاین» در گوشه پایین سمت راست صفحه کلیک کنید
2. پست الکترونیکی: info@silkroad-chem.com
چگونه اطلاعات حساب را تغییر دهم؟
پس از ورود به سیستم، می‌توانید روی آواتار کاربر در گوشه بالا سمت راست کلیک کنید و گزینه «مرکز شخصی» را انتخاب کنید تا وارد صفحه تنظیمات حساب کاربری شوید. در این صفحه می‌توانید اطلاعات شخصی، اطلاعات تماس، رمز عبور و سایر موارد را تغییر دهید. لطفاً اطمینان حاصل کنید که اطلاعات ارائه شده توسط شما صحیح و معتبر است تا بتوانیم خدمات بهتری به شما ارائه دهیم.
اگر نام کاربری و رمز عبور را فراموش کرده‌ام چه کنم؟
اگر رمز عبور حساب خود را فراموش کرده‌اید، روی لینک «رمز عبور خود را فراموش کرده‌اید؟» در صفحه ورود کلیک کنید و آدرس ایمیلی که هنگام ثبت‌نام استفاده کرده‌اید را وارد نمایید. سیستم یک لینک بازنشانی رمز عبور به آن ایمیل ارسال خواهد کرد. شما می‌توانید از این لینک برای تنظیم یک رمز عبور جدید استفاده کنید. اگر با هرگونه مشکلی مواجه شدید، لطفاً برای دریافت کمک با پشتیبانی مشتریان تماس بگیرید.
چگونه می‌توانم به عنوان کاربر در پلتفرم ثبت‌نام کنم؟
ثبت‌نام به عنوان کاربر پلتفرم بسیار ساده است. شما فقط باید روی دکمه «ثبت‌نام/ورود رایگان» در گوشه بالا سمت راست صفحه کلیک کنید و طبق راهنما اطلاعات پایه (از جمله نام کاربری، رمز عبور، آدرس ایمیل و غیره) را وارد کنید. پس از تکمیل تأیید ایمیل، می‌توانید با موفقیت ثبت‌نام کنید. پس از ثبت‌نام موفق، می‌توانید پروفایل شخصی خود را بهبود بخشید تا تجربه بهتری از خدمات داشته باشید.
به کمک بیشتری نیاز دارید؟ برای مشاوره با پشتیبانی لو لو، روی گوشه پایین سمت راست کلیک کنید.
چگونه به دسکتاپ اضافه کنیم关闭
关闭